(PAGUE 1 LEVE 3) Sutiãs Modeladores - Elegância e Sustentação

Na Lojas Mix Dahora, a sua satisfação e confiança são prioridades. Nossa política de reembolso foi criada para ser clara, justa e totalmente alinhada ao Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo uma experiência de compra segura e transparente.

1. Direito de Arrependimento — 7 Dias Garantidos

Você pode desistir da sua compra por qualquer motivo, em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o Art. 49 do CDC. Esse direito é totalmente garantido por nós.

• Frete por nossa conta: Em caso de arrependimento, a Lojas Mix Dahora cobre 100% do custo de envio da devolução. Forneceremos uma etiqueta de postagem reversa gratuita.

• Reembolso Integral: Após recebermos o produto e confirmarmos que está nas condições originais, realizaremos o reembolso total do valor pago, incluindo o frete da compra.

2. Produto com Defeito de Fabricação

Todos os produtos contam com 30 (trinta) dias de garantia contra defeitos de fabricação.

Como proceder:

• Entre em contato pelo e-mail contato@lojamixdahora.com, informando o número do pedido e enviando fotos ou vídeos que comprovem o defeito.

Solução oferecida:

• Após a análise e confirmação do defeito, o frete de devolução será pago pela Lojas Mix Dahora.

• Você poderá escolher entre:
  ✔ receber um novo produto, ou
  ✔ receber o reembolso integral do valor pago.

3. Condições para Devolução e Reembolso

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:

✔ Sem sinais de uso, lavagem, manchas ou modificações.
✔ Na embalagem original, com etiquetas e tags intactas.
✔ Com todos os acessórios que o acompanham (se houver).

⚠ Atenção: Produtos fora dessas condições não serão aceitos e serão reenviados ao cliente mediante pagamento do frete.

Como o Reembolso é Realizado?

Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado em até 7 dias úteis, conforme a forma de pagamento utilizada:

• Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à administradora do cartão e pode aparecer em até duas faturas subsequentes.

• PIX ou Boleto Bancário: O valor será transferido para uma conta de titularidade do comprador. Solicitaremos os dados com segurança por e-mail.

Como Solicitar Devolução ou Reembolso

Envie um e-mail para contato@lojamixdahora.com com as seguintes informações:

• Número do Pedido

• Nome Completo e CPF do comprador

• Motivo da solicitação

Nossa equipe responderá com todas as instruções necessárias para a devolução.

Equipe Lojas Mix Dahora