Kit 12 Pares de Meias Cano Longo Unissex (Últimas Unidades)
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Política de reembolso
Na Lojas Mix Dahora, a sua satisfação e confiança são prioridades. Nossa política de reembolso foi criada para ser clara, justa e totalmente alinhada ao Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo uma experiência de compra segura e transparente.
1. Direito de Arrependimento — 7 Dias Garantidos
Você pode desistir da sua compra por qualquer motivo, em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o Art. 49 do CDC. Esse direito é totalmente garantido por nós.
Frete por nossa conta: Em caso de arrependimento, a Lojas Mix Dahora cobre 100% do custo de envio da devolução. Forneceremos uma etiqueta de postagem reversa gratuita.
Reembolso Integral: Após recebermos o produto e confirmarmos que está nas condições originais, realizaremos o reembolso total do valor pago, incluindo o frete da compra.
2. Produto com Defeito de Fabricação
Todos os produtos contam com 30 (trinta) dias de garantia contra defeitos de fabricação.
Como proceder:
Entre em contato pelo e-mail contato@lojamixdahora.com, informando o número do pedido e enviando fotos ou vídeos que comprovem o defeito.
Solução oferecida:
Após a análise e confirmação do defeito, o frete de devolução será pago pela Lojas Mix Dahora.
Você poderá escolher entre: ✔ receber um novo produto, ou ✔ receber o reembolso integral do valor pago.
3. Condições para Devolução e Reembolso
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:
✔ Sem sinais de uso, lavagem, manchas ou modificações. ✔ Na embalagem original, com etiquetas e tags intactas. ✔ Com todos os acessórios que o acompanham (se houver).
⚠ Atenção: Produtos fora dessas condições não serão aceitos e serão reenviados ao cliente mediante pagamento do frete.
Como o Reembolso é Realizado?
Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado em até 7 dias úteis, conforme a forma de pagamento utilizada:
Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à administradora do cartão e pode aparecer em até duas faturas subsequentes.
PIX ou Boleto Bancário: O valor será transferido para uma conta de titularidade do comprador. Solicitaremos os dados com segurança por e-mail.
